柳州三江县大洲文化旅游岛枫林别院
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
2、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
3、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况;
4、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
5、建立并保持同广大宾客的良好关系;
6、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人;
7、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
8、向客人介绍并推销酒店的各项服务;
9、做好部门员工排班、考核培训等工作。
任职资格
1、大专以上学历,品貌端正,形象气质佳;
2、2年以上同等职位的工作经验。
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